Question 1

كم يستغرق تجهيز الخادم المخصص؟

Accepted Answer

التهيئات القياسية تُسلَّم عادة خلال 24 إلى 72 ساعة بعد الدفع. أما العتاد المخصص أو طلبات أنظمة التشغيل الخاصة فقد تستغرق وقتاً أطول، وفريقنا يؤكد الجدول الزمني الدقيق في طلبك.

Question 2

هل الخادم المخصص مُدار أم غير مُدار؟

Accepted Answer

الخياران متاحان. غير المُدار يمنحك صلاحية الجذر الكاملة وتتولى أنت البرمجيات، والمُدار يضيف المراقبة والتحديثات والتحصين الأمني والنسخ الاحتياطي على يد مهندسينا.

Question 3

كيف أصل إلى خادمي عن بُعد عبر IPMI أو KVM؟

Accepted Answer

IPMI وحدة إدارة مدمجة في الخادم لها اتصال شبكي مستقل، فتصل إلى الجهاز حين ينقطع SSH. تمنحك الشاشة والتحكم في الطاقة والإقلاع من نسخة نظام، وتُطلب عبر تذكرة.

Question 4

ماذا يحدث إذا تعطّل عتاد خادمي؟

Accepted Answer

ما يكلفك عطل العتاد يتوقف على القطعة التي تعطلت وعلى وجود نسخة حديثة من بياناتك خارج الخادم. أوقف الكتابة على القرص المشتبه به، واجمع الأدلة، وافتح تذكرة تذكر فيها العَرَض ووقت بدايته.

Question 5

كيف أطلب ترقية العتاد أو مساحة تخزين إضافية؟

Accepted Answer

حدّد أولاً أي مورد هو عنق الزجاجة فعلاً، ثم أرسل طلباً واحداً يضم اسم الخدمة والمواصفات الحالية والدليل على ما ينفد والنافذة الزمنية التي تقبل فيها توقفاً. أما التكلفة والتوافر والموعد فتعتمد على الجهاز، وتأتي من المبيعات أو من تذكرة.

Question 6

ما الذي تغطيه الإدارة المدارة للخادم فعلًا؟

Accepted Answer

كلمة مُدار تعني أشياء مختلفة عند كل مزود، والإجابة الموثوقة الوحيدة هي النطاق المكتوب للخطة التي تشتريها. اقرأ أي عرض إدارة بوصفه قائمة مسؤوليات واسأل سطراً سطراً: من صاحب هذا السطر؟

Question 7

أي نظام تشغيل ولوحة تحكم أختار لخادمي؟

Accepted Answer

الاختيار يتوقف على ما يتطلبه تطبيقك، وما يديره فريقك اليوم، وهل تحتاج لوحة تحكم أصلاً. احسم القرار قبل بناء الخادم، لأن تغيير النظام أو إضافة لوحة لاحقاً يعني إعادة البناء والترحيل.

Question 8

ما خيارات RAID وأيها أختار؟

Accepted Answer

RAID ليست نسخة احتياطية: هي تحميك من قرص يتعطل ولا شيء غير ذلك، لأن الحذف والتلف وبرامج الفدية تُنسخ على كل الأقراص فوراً. اختر المستوى على أساس المقايضة بين السعة وسرعة الكتابة وعدد الأعطال المحتملة وخطورة إعادة البناء.

Question 9

كيف أضيف عناوين IP إضافية لخادمي؟

Accepted Answer

عناوين IPv4 الإضافية تُبرَّر ولا تُشترى ببساطة، فافتح تذكرة تذكر فيها أي خدمة تحتاج عنواناً خاصاً ولماذا. وبعد التخصيص يجب ضبط العنوان داخل نظام التشغيل، وطلب DNS العكسي إن كان سيرسل بريداً.

Question 10

ماذا يعني ضمان التشغيل فعليًا؟

Accepted Answer

ضمان التشغيل وعد تعاقدي بنسبة الوقت التي يبقى فيها الخادم متاحاً خلال فترة الفوترة، ومعه تعويض عند الإخلال. والمهم ليس النسبة بل التعريف تحتها: ما المستثنى، وكيف تُقاس، وماذا تستلم فعلاً.

Question 11

كيف أعرف حجم الخادم الذي أحتاجه فعلًا؟

Accepted Answer

قِس ما تشغّله فعلاً تحت حمل حقيقي بدل التخمين، وإن لم يكن موجوداً بعد فاحسب المقاس على الإطلاق لا على الطموح. الشراء الأكبر يكلفك كل شهر، والأصغر يكلفك ترقية واحدة.

Question 12

ما هو الـ IP المخصص وهل أحتاجه؟

Accepted Answer

الـ IP المخصص عنوان يستخدمه حسابك وحده بدل مشاركته مع مواقع أخرى على السيرفر. يفيد في سمعة إرسال البريد وبعض الحالات القديمة والامتثالية، ولا يحسّن السيو، ولم تعد شهادات SSL الحديثة تحتاجه.

رقمنة نمو أعمالك

ابدأ محادثة معنا

أدلة وإجابات من خبراء الدعم لدينا

رقمنة نمو أعمالك

ابدأ محادثة معنا

أدلة وإجابات من خبراء الدعم لدينا